Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ganz gleich, ob das Ziel darin besteht, bessere Entscheidungen zu treffen, die Effizienz zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen oder die Sicherheit zu erhöhen - die Echtzeit-Videoanalyse von Isarsoft Perception bietet Mehrwert für Planung, Betrieb und Sicherheit.

Isarsoft Perception wird von Unternehmen und Institutionen weltweit in über 1.000 Installationen eingesetzt.

Ja, in vielen realen, dynamischen oder überfüllten Umgebungen bietet Video Analyse tendenziell eine höhere Genauigkeit als herkömmliche sensorgestützte Zählungen.

In der Regel dauert es vom Kauf bis zur Inbetriebnahme 4-8 Wochen.

Isarsoft Perception ist in drei verschiedenen Stufen erhältlich: Starter, Advanced und Enterprise. Kontaktiere uns um mehr zu erfahren.

Isarsoft sowie unsere qualifizierten Partner und Integratoren unterstützen Sie gerne von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Kontaktieren Sie uns über die Kontakt Seite.

Isarsoft Perception ist mit allen gängigen Sicherheitskameras und führenden Videomanagementsystemen (VMS) kompatibel.

Die Anzahl der Kameras, die ein einzelner Server verarbeiten kann, hängt von der eingebauten Hardware ab. Ein Hochleistungsserver kann über 100 Kameras parallel und in Echtzeit verarbeiten. In einer Konfiguration mit mehreren Servern können mehrere Server zusammengelegt werden, um die Last zu verteilen.

Fisheye-Kameras, die On-Camera-Dewarping unterstützen, können ähnlich wie normale Kameras verwendet werden. Je nach der Dewarping-Konfiguration der Kamera stehen zwei oder vier Streams für die weitere Verarbeitung zur Verfügung.

Isarsoft Perception kann auf robusten Edge-Geräten installiert werden. Die von Isarsoft Perception erzeugten Daten können problemlos über LTE oder 5G und mit einigen Einschränkungen auch über LoRaWAN gesendet werden.

Isarsoft Perception ist auf maximale Konnektivität ausgelegt. Andere Systeme können über die GraphQL API, das Python SDK oder den Isarsoft Perception Cloud Connector nahtlos und sicher mit Isarsoft Perception verbunden werden. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Integrationen Seite.

Yes, Isarsoft Perception complies with relevant privacy policies such as the GDPR. Additionally Isarsoft is ISO 27001 certified by TÜV Süd, underscoring our commitment to the highest standards of privacy, information security and risk management.

Erfahren Sie mehr über Datenschutz.

Isarsoft Perception implementiert modernste Informationssicherheitsmaßnahmen und wurde erfolgreich in Unternehmens-IT-Umgebungen eingesetzt.

Erfahren Sie mehr über Informationssicherheit.

Je nach Version kann Isarsoft Perception auf Kameras, Edge- und Serverhardware installiert werden. Die Datenverarbeitung erfolgt lokal und erfordert keine Internetverbindung. Die gesammelten, anonymen Metadaten können zur weiteren Verarbeitung an Drittsysteme übertragen werden.

Isarsoft Perception wandelt Videodaten in Metadaten um. Die Menge der von Isarsoft Perception erzeugten Daten hängt davon ab, wie viele Kameras verarbeitet werden und welche Analysefunktionen durch die Konfiguration aktiviert werden.

Re-ID ist eine KI-Technik, die dieselbe Person über mehrere Videobilder, Kameras oder Blickpunkte hinweg erkennt, ohne zu identifizieren, wer sie ist. Re-ID stellt sicher, dass dieselbe Person nur einmal gezählt wird, auch wenn sie mehrmals auftaucht. Videodaten werden anonymisiert und Re-ID funktioniert ohne Gesichtserkennung.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Re-ID funktioniert.

Ja, Re-ID funktioniert anonym und datenschutzkonform. Die Software identifiziert Personen nicht persönlich, sie speichert keine Gesichter, persönlichen Daten oder Identitäten. Sie verwendet nur abstrakte visuelle Merkmale (wie Farben, Formen und Bewegungsmuster), um abzugleichen, ob zwei Erkennungen derselben Person gehören. Dadurch ist Re-ID datenschutzfreundlich und entspricht Vorschriften wie der DSGVO, wenn sie korrekt implementiert wird.

Für Re-ID werden keine direkten Identifikationsdaten wie Gesichter, Namen und keine biometrischen Daten verarbeitet. Das System übersetzt lediglich flüchtige visuelle Merkmale, wie die Farbe der Kleidung oder Tragegegenstände der Person in einen abstrakten Zahlencode, dem sogenannten Feature-Vektor. Dieser ist für Menschen weder lesbar noch in ein Bild zurückführbar. Das bedeutet auch: Eine langfristige Wiedererkennung ist mit Re-ID nicht möglich. Wechselt die Person die Jacke, wird sie nicht mehr wiedererkannt.Für maximal 2 Stunden gilt dieser Vektor als kurzzeitig pseudonymisiertes Merkmal, bevor er unwiderruflich gelöscht wird. Das Endresultat sind reine, anonymisierte Statistiken z. B.  beträgt die durchschnittliche Verweildauer 42 Minuten.. Der Rückschluss auf die echte Identität der Personen ist somit technisch ausgeschlossen.

Isarsoft Perception verarbeitet die Livevideobilder der Kameras auf einem lokalen Rechner mithilfe von KI. Die Livebildvideoauswertung erfolgt folgendermaßen:
‍Objekterkennung: Die Software erhebt auf Einzelbildern des Videolivebilds:
Objektkategorie: Person, Fahrrad, Bus, Gepäckstück etc.
Objektposition im Bild
Objektgröße im Bild.

Im Folgenden wird diese Information als Bounding Box bezeichnet.

Trajektorien-Erhebung: Durch die kontinuierliche Objekterkennung (Schritt 1) können im Zeitverlauf, basierend auf der Bewegung der Bounding Boxen, Trajektorien erhoben werden. Diese erlauben Aussagen zur Bewegungsrichtung, Verweildauer im Bild, virtuellen Linienübertritten und Aufenthalt in virtuellen Bereichen. Die Trajektorien sind prinzipiell Kamera-gebunden. D.h. sobald eine Person das Kamerabild verlässt, endet die Trajektorie. Eine Wiedererkennung ist bei erneutem Betreten des Bildes unmöglich.

Wiedererkennung (Re-ID):
Für die Ermittlung der Verweildauer im Gebäude, benötigt es die temporäre Speicherung eines Feature-Vektors zur Wiedererkennung der Person beim Verlassen des Gebäudes. Der Feature-Vektor ist eine 500-dimensionale Zahlenfolge, die keine direkt deutbaren Aussehensmerkmale enthält. Da dieser Feature-Vektor für den Menschen nicht lesbar und nicht in ein Bild rückführbar ist, dient er ausschließlich dem mathematischen Ähnlichkeitsvergleich zur kurzfristigen Wiedererkennung. Die Software erzeugt beim Eintreten ins Gebäude einmalig diesen Vektor und beim Austreten nochmals. Ähneln sich zwei Vektoren, gilt die Person als wiedererkannt. Die Zeitdifferenz zwischen Eintritt und Austritt ist die Verweildauer. Der Feature-Vektor wird nach Wiedererkennung oder nach maximal 2 Stunden gelöscht.Dauerhafte Speicherung (Endresultat): Nach der Löschung des Feature-Vektors verbleiben im System ausschließlich die anonymisierten, rein statistischen Metadaten (z. B. Verweildauer: 15 Minuten). Da diese aggregierten Zahlen keinerlei Personenbezug mehr aufweisen, können sie für langfristige Auswertungen gespeichert werden.

Um den Personenbezug auszuschließen, arbeitet die Isarsoft Perception folgendermaßen:
‍Keine Personenidentifikation:Es werden keine direkten Identifikationsdaten (Gesichter, Namen) und keine biometrischen Daten verarbeitet.

Keine Video-Speicherung (RAM-Processing):Die Live-Videostreams werden lediglich flüchtig im Arbeitsspeicher analysiert und in Millisekundenbruchteilen wieder verworfen. Es findet keinerlei Speicherung von Bild- oder Videomaterial auf Festplatten statt. Gespeichert werden für maximal 2 Stunden ausschließlich die pseudonymisierten Feature-Vektoren.

Strikte Datenminimierung:Das Ergebnis der Analyse sind rein statistische Metadaten (z. B. aggregierte Zählungen und Verweildauern), die an die Zielplattform gesendet werden. Ein Personenbezug ist hierbei ausgeschlossen.

Ja, Mitarbeiter werden automatisch von der Zählung ausgeschlossen. Das System lernt, welche Personen über einen längeren Zeitraum wiederholt auftauchen, und markiert sie als Mitarbeiter. Dies garantiert eine hohe Qualität der gesammelten Daten.