Personenzählung

Warum Personenzählung notwendig ist

Je nach Branche hat die Personenzählung unterschiedliche Namen: Besucherzahl, Passagierzahl, Passagierzahl, Fußgängerzahl oder Kundenzahl. Das Zählen von Personen ist in verschiedenen Branchen aus verschiedenen Gründen wichtig. Nicht alle Gründe gelten für alle Branchen, aber oft gibt es innerhalb derselben Branche mehrere Gründe, die das Zählen von Personen rechtfertigen. Die unten aufgeführten Gründe stehen in direktem Zusammenhang mit der Entscheidungsfindung. Bei wichtigen Entscheidungen ist es in der Regel besser, sich auf genaue Daten zu verlassen als auf Bauchgefühle oder Prognosen, die auf reinen Annahmen beruhen. Das Zählen von Personen ist oft eine von vielen Datenquellen, die benötigt werden, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Sicherheitsgarantie

Große Menschenmengen benötigen ausreichend Platz und Sicherheitspersonal, um Massenpanik und Verletzungen zu vermeiden. Das Zählen von Personen hilft dabei, Sicherheitsmaßnahmen in Echtzeit anzupassen und aus früheren Erfahrungen zu lernen.

Einbruchserkennung

Das Zählen einer einzelnen Person ohne Erlaubnis, einen Raum, ein Grundstück oder ein Gebäude zu betreten, kann einen Alarm auslösen.

Verbesserung der Dienstleistungen

Um die Nutzung eines Dienstes zu messen, reicht es oft nicht aus, nur die generierten Einnahmen zu betrachten. Immer wenn Personen auf einen Dienst zugreifen können, ohne eine Zahlung zu veranlassen, wird das Zählen der Personen relevant, um die Nutzung des Dienstes vollständig zu erfassen.

Steigerung des Umsatzes

Bei Leistungsmessungen wird oft verglichen, was möglich ist und was tatsächlich erreicht wird. Zwei wichtige KPIs für die Optimierung des Einzelhandels sind beispielsweise die Anzahl der Personen, die das Geschäft passieren, ohne es zu betreten, oder das Geschäft betreten, ohne einen Kauf zu tätigen.

Senken Sie die Betriebskosten

Die Betriebskosten für Reinigungsaktivitäten können beispielsweise reduziert werden, wenn die Anzahl der Personen, die den Dienst nutzen, in Echtzeit bekannt ist und das Serviceniveau entsprechend angepasst wird.

Leistungs- und KPI-Messung

Um den Erfolg von Marketingmaßnahmen wie der Neugestaltung einer Website, dem Start einer Medienkampagne oder der Platzierung neuer Produkte beurteilen zu können, müssen die Kosten, die zusätzlichen Besucher und die zusätzlichen Einnahmen bekannt sein.

Anwendungsfälle und Branchen

Öffentliche Verkehrsmittel

Die Zählung der Personen in öffentlichen Verkehrsmitteln dient als Grundlage für optimierte Fahrpläne, Umsatzschätzungen, Wartungsplanungen und Personaleinsätze. Bessere Entscheidungen kommen sowohl den Betreibern des öffentlichen Verkehrs als auch den Fahrgästen zugute.

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Verkehr und Stadtplanung

Um der steigenden Nachfrage nach Mobilität in modernen Städten gerecht zu werden, benötigen Stadtplaner genaue Verkehrsmessungen, einschließlich des Fußgängerverkehrs. Die Optimierung vorhandener Kapazitäten und die Planung und Bewertung von Infrastrukturprojekten anhand genauer Daten helfen Städten, die Urbanisierung zu bewältigen.

Flughäfen

Vom Parken bis zum Boarding, vom Check-in bis zum Restaurant, von den Geschäften bis zu den Sanitäranlagen. Die Personenzählung liefert Daten zur Optimierung des Angebots, zur Planung von Reinigungsdienstleistungen und zur Bewertung von Geschäftsprozessen.

Stadien und Veranstaltungen

Momente, an die man sich erinnern wird. Arenen, Stadien und Großveranstaltungen nutzen Besucherzählungen, um Sicherheitskonzepte in Echtzeit zu bewerten und zu verbessern. Durch die Analyse der Kundenreise vom Parkplatz oder Bahnhof zum Veranstaltungsort können Kundenkontaktpunkte effektiver genutzt werden.

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Messen und Museen

Möglich sind zum Beispiel die Analyse der Wanderrouten und der Besucherzahlen. Die Besucherzahl verbessert das Besuchererlebnis und liefert aussagekräftige Argumente für die Kommunikation mit den Ausstellern.

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Einzelhandel

Die Kundenzählung gibt Aufschluss darüber, welche Bereiche des Ladens am häufigsten besucht werden, wie lang die Warteschlangen sind und wie sich die Konversionsraten im Laufe der Zeit und in mehreren Geschäften entwickeln.

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COVID-19-Maßnahmen

Alle oben genannten Branchen sind von den jüngsten Entwicklungen in Bezug auf Covid-19 betroffen. Ein geringer Abstand zu anderen Menschen wird schnell unangenehm. Covid-19 hat diese Tendenz noch verschärft. Personenzählung kann verwendet werden, um die Anzahl der Personen in bestimmten Bereichen, Gebäuden oder Orten effektiv zu begrenzen. Die Anpassung der Dienstleistungen an die neue Situation trägt dazu bei, dass den Menschen immer genügend Platz zur Verfügung steht, um ausreichend Abstand zu halten.

Lösungen für Personenzählung

Es gibt verschiedene Lösungen für das Zählen von Personen. Bei der Entwicklung von Systemen ist es wichtig, ihre Unterschiede zu kennen und ihre Stärken und Schwächen sorgfältig abzuwägen.

Manuelles Zählen

Das Zählen von Personen ist eine naheliegende Lösung für das Zählen von Personen. Wenn das Zählen von Personen selten erforderlich ist, kann es sinnvoll sein, sich auf das manuelle Zählen zu beschränken. Vor allem in Industrieländern machen hohe Löhne diesen Ansatz jedoch relativ schnell ineffizient und kostspielig. Ansätze wie die Verwendung von Smartphone-Apps anstelle von Handzählern (siehe unten) ermöglichen zumindest die digitale Datenerfassung.

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Lichtschranken in Türen

Eine relativ einfache Möglichkeit, die Anzahl der Personen zu messen, die einen Raum betreten, besteht darin, in jeder Tür einen photoelektrischen Sensor zu installieren. Je nach Abweichung vom ungestörten Zustand erkennt das System, ob eine Person den Raum betreten oder verlassen hat.

In solchen Systemen besteht die Schwäche darin, dass der gleichzeitige Ein- und Ausstieg mehrerer Personen oft falsch erkannt wird. Fahrräder oder Kinderwagen sind ebenfalls ein Problem.

Optoelektronische Sensoren werden häufig für Einbruchmeldesysteme verwendet, da sie durch Exposition nicht beeinträchtigt werden.

Messung von Mobilfunksignalen

Die meisten Menschen tragen mobile Geräte wie Smartphones, die Signale wie WIFI, Bluetooth oder LTE aussenden. Durch die Messung dieser Signale kann auf die Anzahl der Personen geschlossen werden.

Viele Menschen tragen jedoch mehrere oder gar keine Geräte, was die Genauigkeit verringert. Ebenso ist ein zu großer Abstand zum Sensor eine häufige Fehlerquelle.

WIFI-Zugang

Durch die Bereitstellung von kostenlosem WLAN können Anbieter die Anzahl der Nutzer und deren Nähe zu Access Points messen. Wände oder große Entfernungen vom Access Point können jedoch die Genauigkeit der Zählergebnisse beeinträchtigen. Obwohl die Nutzung von kostenlosem WLAN den mobilen Datenverbrauch reduziert, melden sich nicht alle Besucher in kostenlosen WLAN-Netzwerken an.

3D-Sensoren

Spezielle 3D-Sensoren oder Stereokameras liefern zusätzliche Informationen über die Körpergröße von Personen. Diese zusätzlichen Informationen sollen zwar die Robustheit und Genauigkeit erhöhen, sind jedoch mit deutlich höheren Kosten verbunden als bei anderen Sensoren.

Intelligente Kameras

Aus Sicherheitsgründen sind an vielen Orten bereits Kameras installiert. Isarsoft bietet Videoanalysesoftware an, mit der vorhandene Kameras in intelligente Sensoren umgewandelt werden können, die Personen genau zählen. Darüber hinaus arbeitet Isarsoft mit Kameraherstellern zusammen, um hochgenaue Personenzählungen direkt an der Kamera zu ermöglichen. Da nicht zwei verschiedene Sensoren benötigt werden, einer für die Personenzählung und einer für die Sicherheit, können die Kosten für die Personenzählung im Vergleich zu speziellen 3D-Sensoren um den Faktor zehn reduziert werden.

Wenn Sie mehr über den Einsatz von Kameras zur Personenzählung erfahren möchten, könnte unser Artikel „Warum isarsoft“ für Sie interessant sein.

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