Was ist der durchschnittliche Transaktionswert?

Der durchschnittliche Transaktionswert (ATV), englisch average Transaction Value, bezieht sich auf den durchschnittlichen Betrag, den ein Verbraucher für einen einzelnen Kauf ausgibt. Die Berechnung erfolgt nach einer einfachen Formel, bei der der Gesamtumsatz des Geschäfts für einen bestimmten Zeitraum durch die Gesamtzahl der Transaktionen im gleichen Zeitraum geteilt wird.

Die Überwachung von ATV für ein Einzelhandelsunternehmen ist aus einer Vielzahl von Gründen sehr wichtig.

• Bewertung des Unternehmens-ROI: Der durchschnittliche Transaktionswert eines Kunden ist eine gute Methode, um die Investitionsrendite (ROI) des Unternehmens oder bestimmter Produkte einzuschätzen. Die Prozesse zur Gewinnung, Akquise und Bindung von Kunden sind oft recht kostenintensiv. ATV hilft Einzelhändlern zu verstehen, ob sich ihre Marketingbemühungen im Zusammenhang mit Verkäufen auszahlen. Je höher das ATV für jeden Kunden ist, desto besser ist der Gesamt-ROI.
• Entwicklung von Produktstrategien: Einzelhandelsunternehmen bieten in der Regel eine Reihe verschiedener Produkte mit unterschiedlichen Preisen und Strategien an. Es kann verwirrend werden, die Auswirkungen jedes einzelnen Produkts auf den generierten Gesamtumsatz klar zu kennzeichnen. Hier kommt der durchschnittliche Transaktionswert ins Spiel. Die Zahl ist ein direkter Indikator dafür, wie effektiv bestehende Strategien sind, welche Produkte gut abschneiden und welche nicht. Einzelhändler können diese Zahl verwenden, um ihre Strategie neu zu strukturieren und bei Bedarf den Schwerpunkt zu ändern.
• Bewertung der Preisstrategien: Wie bei Produktstrategien können auch Preisstrategien auf der Grundlage des durchschnittlichen Transaktionswerts angepasst werden.

Ein hoher ATV-Wert bedeutet, dass Kunden entweder Produkte in großen Mengen kaufen oder dass die teureren Produkte aus der Auswahl sehr gefragt sind.