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Ein Point of Sale (POS) ist der Ort, an dem ein Kauf und eine Zahlung getätigt werden, also die Kasse. POS-Systeme gehen oft über die reine Zahlungsabwicklung hinaus und beinhalten Funktionen für das Einzelhandelsmanagement wie Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Bestandsmanagement und Finanzberichterstattung.
POS ist nicht zu verwechseln mit Verkaufsstellep (POP) welches ist der Ort, an dem die Kaufentscheidung vom Kunden getroffen wird. Das kann im Großen und Ganzen das gesamte Geschäft sein oder in einer engen Ansicht der Ort, an dem der Kunde das Produkt aus dem Regal in den Warenkorb nimmt.
